Scheda Tecnica

Webappointment può funzionare su qualsiasi piattaforma client (Windows, Linux, MAC OX) e non ha bisogno di nessuna installazione sulle postazioni degli operatori. E’ infatti utilizzabile da un qualsiasi browser internet (Internet Explorer, FireFox, Safari, Chrome, Opera, …).

Caratteristiche:

  • Gestione di più centri operativi
  • Gestione per area geografica-nazionale-provinciale-zonale
  • Gestione degli utenti che utilizzano il programma con vari livelli di accesso
  • Gestione di più operatori per centro operativo
  • Gestione di più servizi offerti
  • Possibilità di impostare per ogni operatore di quali servizi occuparsi, in determinati orari e per determinati giorni della settimana
  • Gestione delle giornate lavorative e delle festività
  • Visualizzazione grafica del planner degli appuntamenti
  • Modulo aggiuntivo per la prenotazione on-line, direttamente da parte degli utenti
  • Modulo aggiuntivo per la gestione delle domande allo specialista
  • Gestione contatti telefonici
  • Report statistici ed esportazione dati inseriti
La flessibilità del programma permette l’esportazione dei dati raccolti e delle statistiche in formato Excel o CSV. E’ inoltre possibile importare da database esistenti i dati anagrafici dei clienti, così da poterli integrare nella procedura del software.